Returnering

Vi håber selvfølgelig, at du bliver rigtig glad for dit køb hos os, men vi ved også godt, at det ikke altid er lige nemt at shoppe online.

Skulle det ske, at varerne ikke lever op til dine forventninger, størrelsen ikke passer eller noget tredje, så har du altid 14 dages fuld returret på dit køb fra nordmod.com.

Når du modtager en pakke fra os, følger der altid en returlabel med som du nemt kan bruge i det tilfælde, at du ønsker at sende din pakke retur.

Vælger du at benytte den vedlagte GLS retur label, fratrækkes 49,- fra det beløb du skal have retur.
Bemærk, at dette label er adresseret til vores hovedkontor Denasia Joint Venture.

Returnering eller ombytning

Vi tager dine varer retur indenfor 14 dage.

Varer, som sendes retur, skal leveres i samme stand, som da du modtog dem. Det vil sige med den originale emballage og mærket må ikke være fjernet fra varen.

Ønsker du at bytte dine varer, gør vi dette for dig uden ekstra omkostninger. Vi skal dog bede dig placere en ny ordre på shoppen, da vi ikke har mulighed for at ændre i din oprindelige ordre. Husk at skrive i din returpakke, at du har placeret en ny ordre, så du ikke kommer til at betale for fragtomkostningerne ved returforsendelsen.

Vi fratrækker altså ikke de 49,- kr. for din returpakke, når du har placeret en ny ordre på shoppen.

Beløbet bliver refunderet til det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Der kan gå op til to uger før pengene er på din konto, afhængig af kort typen. 

Køb af anden fragtlabel

Vælger du at benytte en anden udbyder til din returvarer, betaler du selv for dette og det fulde beløb vil blive tilbageført for din ordre. Vær dog opmærksom på, at vi i dette tilfælde ikke dækker for omkostningerne, hvis den forsvinder i leveringen.

Pakken skal altid sendes direkte til os, da vi ikke afhenter returpakker i pakkeshops. 

Returpakke sendes til:
Denasia Joint Venture ApS
Holstebrovej 1
7490 Aulum

Sådan sender du retur

Udfyld de nødvendige oplysninger på den vedlagte returseddel og tilføj eventuelle kommentarer. Såfremt du har placeret en ny ordre, er det her du kan notere dette, så vi ikke trækker dig for returforsendelsen.

Pak dine varer forsvarligt ind og send pakken retur med det vedlagte GLS returlabel adresseret til Denasia Joint Venture eller ved køb af anden fragtlabel.

Du modtager dine penge senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returpakke.

Har du brug for hjælp, er du velkommen til at ringe ind til os i åbningstiden eller skrive en mail til os. Du finder vores kontaktoplysninger ved at klikke her.

Returns from outside of Denmark

The return must be made within 14 days of receiving your order. Items returned must be delivered in the same condition as when you received them. Please use the original packaging, and tags must not be removed from the item.

We are unfortunately not able to provide you with a return slip. Therefore you must buy your own return label and the package must always be sent directly to our address:
Denasia Joint Venture ApS
Holstebrovej 1
DK - 7490 Aulum

If you need help with your return or have any questions, you can always send us an e-mail at contact@nordmod.com.